Telekomunikacije i mediji

Strategijom iskoristite priliku

Koristite GDi alate i platforme kako biste osigurali temelj za razumevanje odnosa između vaše kompanije, kupaca i konkurencije.

Integrišite podatke o svojoj mreži i kupcima kako biste analizirali konkurentske aktivnosti, izgubljene klijente i opšte tržišne trendove. Razvijte strateški marketing i planove za proširenje mreže na osnovu boljeg razumevanja konkurencije, kupaca i potencijala tržišta.

Omogućavamo vam široku paletu alata za napredni razvoj tržišta i strateško planiranje, koji omogućavaju i podstiču:

• Vizualizaciju postojećeg tržišnog položaja i budućeg potencijala dodavanjem karakteristika kupca (ponašanje, vrednosti, stilovi života) povrh socijalnih i lokacijskih podataka područja.
• Strateško planiranje i analize za prodajne aktivnosti, planiranje POS mreža, planiranje medija, određivanje tržišnog udela.
• Kontrolu performansi (KPI praćenje, vrednost po POS/regiji).
• Ciljanje/usmeravanje prodaje – optimizacija rutiranja prodaje.
• Snimanje tačaka interesa (POI) i online sadržaja po regionima pomoću GDi Atlas i GDi Ensemble Smart Search proizvoda.

Usmerite i uskladite svoje poslovne procese

Naše rešenje za upravljanje poslovnim procesima (BPM) podržava sistematski pristup stvaranja efikasnijih i delotvornijih poslovnih procesa koji imaju sposobnost da se prilagode bilo kakvim promenama okruženja. Poboljšajte rezultate poslovanja i povećajte operativnu agilnost, kako biste omogućili klijentima najbolju i najisplativiju ponudu.

Upravljajte manuelnim i automatizovanim procesima kako biste osigurali uspešan tok isporuke, od početka do kraja. Naše rešenje pruža maksimalnu fleksibilnost za rukovanje poslovnim procesima, koji su često podložni izmenama, poput praćenja i merenja performansi procesa ili identifikacije i otklanjanja smetnji.

Optimizujte troškove i povećajte efikasnost procesa u oblastima kao što su: upravljanje sigurnošću usluga, korisnička podrška i korporativna administracija.

Obezbedite osoblje s potrebnim veštinama u pravo vreme i na pravom mestu.

Uz naše rešenje za upravljanje radnom snagom, lako upravljajte distribucijom aktivnosti zaposlenih, raspoređujte poslove otpreme i osigurajte sigurnost osoblja. Dopustite osoblju da odgovori na bilo koju dnevnu dinamičnu situaciju ili promenu u već dogovorenom rasporedu i tako povećajte agilnost i efikasnost radne snage.

• Upravljajte resursima radne snage (zaposleni, preduzetnik ili dobavljač), vremenom, veštinama i prisutnošću.
• Pravilno rasporedite resurse radne snage kako biste uskladili ispravne veštine, vrstu posla i uslugu. Nabavite odgovarajuće uređaje i materijale za terenske radnike na ispravnoj lokaciji kupca.
• Pratite akcije korisnika i promene u sistemu.
• Omogućite otpremu resursa pomoću automatskog odabira prodavca (AVS) zavisno od pokrivenog područja i/ili opterećenosti resursa.
• Geografsko rutiranje i otprema – kao dodatak otpremi resursa zasnovanoj na lokaciji prodavca, opciono koristite geografsko i navigaciono rutiranje i raspoređivanje vozila i resursa.

Digitalna transformacija i pametno operativno poslovanje

Sektori telekomunikacija i medija prednjače u upotrebi novih tehnologija, uređaja i infrastrukture. Naše rešenje za upravljanje sredstvima omogućava telekomunikacionim i medijskim organizacijama da stalno vizualizuju, analiziraju i kontrolišu performanse svojih telekomunikacionih sredstava.

Uz decenije iskustva u telekomunikacionoj industriji, naša dokazana rešenja dosledno pomažu u poboljšanju usluga, doprinose većoj efikasnosti i pouzdanosti. Organizacije su u mogućnosti da dobiju najbolji mogući povrat investicija za bilo koja sredstva/imovinu smanjenjem troškova i povećanjem kapaciteta za rast poslovanja.