Digitalna transformacija i pametno operativno poslovanje
Uspeh u sektoru telekomunikacija ne oslanja se samo na pružanje boljih i efikasnijih usluga krajnjim korisnicima, već podrazumeva i oslobađanje kapitala, vremena i resursa kako bi se pokrenula unutrašnja promena i transformacija.
Naša rešenja osnažuju članove upravnog odbora, menadžere, inženjere, terenske radnike, trgovce, prodavce i predstavnike službe za korisnike s pravim informacijama koje im pomažu da identifikuju potencijalna područja novih prihoda, poboljšaju iskustvo korisnika i povećaju profitabilnost.
Ključne oblasti poslovanja
Planirajte, dizajnirajte, upravljajte
Sveobuhvatno rešenje za Sistem podrške poslovanja (OSS) za telekomunikacijske mreže podržava procese kao što su: održavanje inventara mreže, pružanje usluga, konfiguracija mrežnih komponenti, upravljanje detekcijom grešaka i održavanje.
Mrežni inventar prati fizičku (unutar postrojenja) i logičku imovinu, što uključuje i kompletni životni ciklus svih povezanih materijala.
- Jednostavno analiziranje posledice mrežnih kvarova i uticaj isključivanja.
- Proverite i potvrdite dostupnost usluge za bilo koju adresnu lokaciju.
- Brzo implementiranje novih usluga.
- Efikasnije koristite mrežne resurse.
- Omogućite podršku prodajnih usluga.
- Brza analiza i upravljanje mrežnim incidentima.
- Generišite različite detaljne izveštaje.
Strategijom iskoristite priliku
Koristite GDi alate i platforme kako biste osigurali temelj za razumevanje odnosa između vaše kompanije, kupaca i konkurencije.
Integrišite podatke o svojoj mreži i kupcima kako biste analizirali konkurentske aktivnosti, izgubljene klijente i opšte tržišne trendove. Razvijte strateški marketing i planove za proširenje mreže na osnovu boljeg razumevanja konkurencije, kupaca i potencijala tržišta.
Omogućavamo vam široku paletu alata za napredni razvoj tržišta i strateško planiranje, koji omogućavaju i podstiču:
- Vizualizaciju postojećeg tržišnog položaja i budućeg potencijala dodavanjem karakteristika kupca (ponašanje, vrednosti, stilovi života) povrh socijalnih i lokacijskih podataka područja.
- Strateško planiranje i analize za prodajne aktivnosti, planiranje POS mreža, planiranje medija, određivanje tržišnog udela.
- Kontrolu performansi (KPI praćenje, vrednost po POS/regiji).
- Ciljanje/usmeravanje prodaje – optimizacija rutiranja prodaje.
- Snimanje tačaka interesa (POI) i online sadržaja po regionima pomoću GDi Atlas i GDi Ensemble Smart Search proizvoda.
Usmerite i uskladite svoje poslovne procese
Naše rešenje za upravljanje poslovnim procesima (BPM) podržava sistematski pristup stvaranja efikasnijih i delotvornijih poslovnih procesa koji imaju sposobnost da se prilagode bilo kakvim promenama okruženja. Poboljšajte rezultate poslovanja i povećajte operativnu agilnost, kako biste omogućili klijentima najbolju i najisplativiju ponudu.
Upravljajte manuelnim i automatizovanim procesima kako biste osigurali uspešan tok isporuke, od početka do kraja. Naše rešenje pruža maksimalnu fleksibilnost za rukovanje poslovnim procesima, koji su često podložni izmenama, poput praćenja i merenja performansi procesa ili identifikacije i otklanjanja smetnji.
Optimizujte troškove i povećajte efikasnost procesa u oblastima kao što su: upravljanje sigurnošću usluga, korisnička podrška i korporativna administracija.
Obezbedite osoblje s potrebnim veštinama u pravo vreme i na pravom mestu.
Uz naše rešenje za upravljanje radnom snagom, lako upravljajte distribucijom aktivnosti zaposlenih, raspoređujte poslove otpreme i osigurajte sigurnost osoblja. Dopustite osoblju da odgovori na bilo koju dnevnu dinamičnu situaciju ili promenu u već dogovorenom rasporedu i tako povećajte agilnost i efikasnost radne snage.
- Upravljajte resursima radne snage (zaposleni, preduzetnik ili dobavljač), vremenom, veštinama i prisutnošću.
- Pravilno rasporedite resurse radne snage kako biste uskladili ispravne veštine, vrstu posla i uslugu. Nabavite odgovarajuće uređaje i materijale za terenske radnike na ispravnoj lokaciji kupca.
- Pratite akcije korisnika i promene u sistemu.
- Omogućite otpremu resursa pomoću automatskog odabira prodavca (AVS) zavisno od pokrivenog područja i/ili opterećenosti resursa.
- Geografsko rutiranje i otprema – kao dodatak otpremi resursa zasnovanoj na lokaciji prodavca, opciono koristite geografsko i navigaciono rutiranje i raspoređivanje vozila i resursa.
Digitalna transformacija i pametno operativno poslovanje
Sektori telekomunikacija i medija prednjače u upotrebi novih tehnologija, uređaja i infrastrukture. Naše rešenje za upravljanje sredstvima omogućava telekomunikacionim i medijskim organizacijama da stalno vizualizuju, analiziraju i kontrolišu performanse svojih telekomunikacionih sredstava.
Uz decenije iskustva u telekomunikacionoj industriji, naša dokazana rešenja dosledno pomažu u poboljšanju usluga, doprinose većoj efikasnosti i pouzdanosti. Organizacije su u mogućnosti da dobiju najbolji mogući povrat investicija za bilo koja sredstva/imovinu smanjenjem troškova i povećanjem kapaciteta za rast poslovanja.
Naglasak na
Povezani proizvodi
Pogledajte dodatno
Saznajte više
Saznajte više informacija o našim rešenjima za telekomunikacije i medije
|Insights
Podelite sa drugima