Poganjamo digitalno preobrazbo in inteligentne procese
Uspeh v telekomunikacijski panogi ni le vprašanje zagotavljanja boljših in učinkovitejših storitev končnim strankam, temveč je za poganjanje notranjih sprememb in preobrazb treba tudi premišljeno dodeljevati kapital, čas in druge vire.
Naše rešitve oskrbujejo člane upravnega odbora, menedžerje, inženirje, terenske delavce in zaposlene v službah za stranke s pravimi informacijami, s katerimi bodo lahko prepoznali potencialne nove vire dohodkov, izboljšali izkušnje strank in povečali dobičkonosnost.
Ključna področja poslovanja
Načrtujte, oblikujte, upravljajte
Ponujamo celovit operacijski podporni sistem (OSS) za telekomunikacijska omrežja, ki podpira na primer naslednje procese: vzdrževanje omrežnega inventarja, zagotavljanje storitev, konfiguracijo omrežnih komponent in upravljanje in vzdrževanje odkrivanja napak.
Omrežni inventar sledi fizičnim, notranjeobratnim in logičnim sredstvom, vključno s celotnim življenjskim ciklom vseh povezanih materialov.
- Zlahka analizirajte posledice in vplive padcev omrežja in prekinitev povezave.
- Preverite in kontrolirajte razpoložljivost storitev za kateri koli naslov.
- Hitra implementacija novih storitev.
- Poskrbite za učinkovitejšo rabo omrežnih virov.
- Zagotavljajte poprodajne storitve in storitve za stranke.
- Hitra analiza napak in okvar in obravnavanje ter uvajanje ustreznih ukrepov.
- Ustvarjajte poročila z vsemi podrobnostmi.
Kjer se strategija zlije s priložnostjo
Izkoristite orodja in platforme GDi, da vzpostavite temelje za razumevanje vseh povezav in odnosov med vašim podjetjem, strankami in konkurenco.
Integrirajte podatke o omrežju in strankah ter z njimi analizirajte dejavnost konkurence, osip strank in splošne tržne trende. Razvijte strateške načrte za marketing in širjenje omrežja na osnovi izboljšanega razumevanja konkurence, strank in tržnega potenciala.
Priskrbimo vam lahko komplet orodij za izboljšan razvoj trga in strateško načrtovanje, ki med drugim vključujejo naslednje:
- vizualizacijo obstoječega tržnega položaja in prihodnjega potenciala, tako da socialnim in lokacijskim podatkov regije dodamo značilnosti strank (vedenje, vrednote, življenjski slog)
- strateško načrtovanje in analizo prodajnih aktivnosti, načrtovanje POS omrežja, medijsko načrtovanje, določanje tržnega deleža
- nadzor uspešnosti (sledenje KKU, vrednost na POS/regijo)
- usmerjanje prodaje – optimizacijo prodajnih prog
- zajemanje interesnih točk z GDi Atlasom in GDi Ensemble Smart Search in spletnimi vsebinami/interesi po regijah.
Optimizirajte in uskladite vse poslovne procese
Naša rešitev za upravljanje poslovnih procesov (»business process management« – BPM) podpira povsem sistematičen pristop, s katerim bo potek poslovnih procesov učinkovitejši, uspešnejši in prilagodljivejši hitro spreminjajočemu se okolju. Izboljšajte poslovni izid in povečajte fleksibilnost poslovanja ter s tem zagotovite maksimalno vrednost tako svojim strankam kot tudi deležnikom.
Upravljajte tako ročne kot samodejne procese in s tem poskrbite za uspešno zagotavljanje storitev od konca do konca. Naša rešitev nudi maksimalno prilagodljivost za upravljanje s pogosto spreminjajočimi se poslovnimi procesi, nadzorovanje in merjenje učinkovitosti procesov in odkrivanje ter odstranjevanje šibkih členov v procesih.
Optimizirajte stroške in povečajte učinkovitost procesov na področjih, kot so zagotavljanje storitev, podpora strankam in administracija podjetja.
Poskrbite, da bo osebje s potrebnimi znanji na pravem mestu ob pravem času.
Z našo rešitvijo za upravljanje delovne sile boste zlahka razporejali aktivnosti zaposlenih pri telekomukacijskih podjetjih, načrtovali terensko delo in zagotavljali varnost pri delu. Omogočite svojim zaposlenim, da se lahko prilagodijo kakršni koli situaciji v vsakodnevnem poslovanju ali spremembi načrtov, in povečajte njihovo učinkovitost.
- Upravljajte vire (zaposleni, pogodbeniki ali ponudniki), čas, znanja in prisotnost delovne sile.
- Načrtujte rabo človeških virov: uskladite osebje z ustreznimi znanji z razporeditvijo dela, vrstami opravil in različnimi storitvami. Poskrbite, da osebje na terenu prejme pravilno opremo in pravilni material na pravilni lokaciji.
- Beležite dejanja uporabnikov in spremembe sistema.
- Dodeljujte delovne naloge s sistemom za samodejno izbiro ponudnikov (»Automatic vendor selection« – AVS), ki samodejno izbira vire, odvisno od pokrite lokacije in/ali odvisno od obremenjenosti posameznega vira.
- Geografsko usmerjanje in dodeljevanje – Poleg dodeljevanja virov glede na lokacijo ponudnika lahko uporabljate tudi usmerjanje in načrtovanje vozil in virov na osnovi geografskih podatkov in ulic.
Digitalna preobrazba in inteligentni procesi
Telekomunikacije in mediji so ena tistih panog, ki najzvesteje uporablja nove tehnologije, naprave in infrastrukturo.
Naša rešitev za upravljanje sredstev omogoča telekomunikacijskim in medijskih organizacijam, da v trenutku vizualizirajo, analizirajo in preverijo učinkovitost telekomunikacijskih sredstev.
Naše preverjene rešitve z več desetletij izkušenj v telekomunikacijski industriji zanesljivo prinašajo izboljšane storitve, večjo učinkovitost in zanesljivost. Organizacije lahko zagotovijo optimalno donosnost naložbe za katero koli sredstvo, saj zmanjšajo stroške in povečajo kapaciteto za poslovno rast.
Poudarek na
Povezani izdelki
Glejte tudi
Več informacij
Prejmite več informacij o naših rešitvah za telekomunikacije in medije
|Insights
Delite z drugimi